“這幾個數據我再核對一下。”
“耗時的數據是不是有點偏大呢。”
電話鈴聲不斷,為了確保各地區藥品流通耗時以及開票節點耗時的數據真實性,“乘風破浪”QC小組正在一遍遍地電話詢證,為攻關課題的確定做最后的準備。
近年來,國家下發《關于在公立醫療機構藥品采購中推行“兩票制”的實施意見(試行)的通知》,小組成員對內容仔細研讀,對政策中影響公司業務的相關內容著重提煉,結合公司業務,將課題定為《提高銷售發票流轉速度》。
在一個個的漫漫長夜中,小組成員不畏艱難,從眾多冗雜的因素中抽絲剝繭,找出了11個合理的末端因素。通過反復論證、研究,最終確認了3個重要影響因素。
目標確定后,大家開始尋求解決方案,其中軟件、硬件和物流的部分,小組成員專門聯絡航天公司、賽德曼公司和順豐公司尋求支持。航天公司作為長期戰略合作伙伴,在了解到訴求后,派出專業工程師與小組成員進行溝通,通過不斷地研發測試,最終無償將公司的開票接口升級為組件。對于蓋章技術的空白,小組成員通過和賽德曼公司協商,商定試用FZ180蓋章機,經過與實際業務的不斷磨合,自動蓋章機已經成為開票處不可或缺的“小助手”。
整個QC攻關過程是辛苦的,但是小組經歷了從無到有、從有到優的過程,增加了新的蓋章方式,升級了原有軟件并且節約了快遞成本。
小組帶著成果“征戰”在第39屆全國醫藥行業QC小組成果發表交流會,以乘風破浪之勢取得了全國一等獎、小組第二名以及最佳發表獎的成績。小組成員的默默付出終于獲得了回報。
http://epaper.cnpharm.com/zgyyb/html/2019-06/27/content_590896.htm?div=-1
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