“這幾個(gè)數(shù)據(jù)我再核對(duì)一下。”“耗時(shí)的數(shù)據(jù)是不是有點(diǎn)偏大呢?”電話鈴聲不斷,為了確保各地區(qū)藥品流通耗時(shí)以及開(kāi)票節(jié)點(diǎn)耗時(shí)的數(shù)據(jù)真實(shí)性,“乘風(fēng)破浪”QC小組正在一遍遍地電話詢證,為攻關(guān)課題的確定做最后的準(zhǔn)備。

近年來(lái),國(guó)家下發(fā)《關(guān)于在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)中推行“兩票制”的實(shí)施意見(jiàn)(試行)的通知》。小組成員對(duì)通知的內(nèi)容仔細(xì)研讀,對(duì)影響公司業(yè)務(wù)的部分政策著重提煉,結(jié)合公司業(yè)務(wù),小組將課題定為《提高銷售發(fā)票流轉(zhuǎn)速度》。
 
在一個(gè)個(gè)的漫漫長(zhǎng)夜中,小組成員不畏艱難,從眾多冗雜的因素中抽絲剝繭,找出了11個(gè)合理的末端因素,通過(guò)反復(fù)論證、研究,最終確認(rèn)了3個(gè)重要影響因素。目標(biāo)確定后,大家開(kāi)始尋求解決方案。其中軟件、硬件和物流的部分,小組成員專程聯(lián)絡(luò)航天公司、賽德曼公司和順豐公司。航天公司作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴,在了解到訴求后,派出專業(yè)工程師與小組成員進(jìn)行溝通,通過(guò)不斷研發(fā)測(cè)試,最終無(wú)償將公司的開(kāi)票接口升級(jí)為組件。對(duì)于蓋章技術(shù)的空白,小組成員通過(guò)和賽德曼公司協(xié)商,商定試用FZ180蓋章機(jī),經(jīng)過(guò)與實(shí)際業(yè)務(wù)的不斷磨合,自動(dòng)蓋章機(jī)已經(jīng)成為開(kāi)票處不可或缺的“小助手”。整個(gè)QC攻關(guān)過(guò)程是辛苦的,但是小組經(jīng)歷了從無(wú)到有、從有到優(yōu)的過(guò)程,增加了新的蓋章方式,升級(jí)了原有軟件并且節(jié)約了快遞成本。
 
小組帶著成果“征戰(zhàn)”第39屆全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)QC發(fā)表,以“乘風(fēng)破浪”之勢(shì)取得了全國(guó)一等獎(jiǎng)、小組第二名以及最佳發(fā)表獎(jiǎng)的傲人成績(jī)。小組成員的默默付出終于獲得了回報(bào)。


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